Introduction

SAFARI NJEMA accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.safari-njema.yt

Responsable du traitement

SAFARI NJEMA
570 Avenue Said VITTA, 97620 Chirongui, Mayotte
Email : bienvenue@safari-njema.yt
Responsable : Ibrahim BAHEDJA

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone — lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de devis
Données de voyage : destination souhaitée, dates, nombre de passagers — lorsque vous utilisez nos formulaires de recherche
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées — collectées automatiquement pour le bon fonctionnement du site
Données de newsletter : adresse email — si vous vous inscrivez à notre newsletter

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
Organiser et gérer vos voyages
Vous envoyer nos offres et actualités (uniquement si vous avez donné votre consentement)
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation)

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires, newsletter), l'exécution d'un contrat (organisation de voyage), ou notre intérêt légitime (amélioration du service)

Durée de conservation

Données de contact et devis : 3 ans après le dernier contact
Données de voyage / facturation : 10 ans (obligation légale)
Newsletter : jusqu'à votre désinscription
Données de navigation : 13 mois maximum

Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos partenaires dans le cadre strict de l'organisation de votre voyage : compagnies aériennes, hôtels, assureurs, autorités consulaires (visa). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales

Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage. Aucun cookie tiers n'est déposé sans votre consentement

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retrait du consentement : à tout moment pour la newsletter

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bienvenue@safari-njema.yt

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données

Réclamation

En cas de difficulté, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est : mars 2026

Politique de confidentialité